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Tiendas en línea que brindan certeza y seguridad para realizar compras: Profeco

Noviembre 04, 2020 / Emily Torres / MONTERREYLas plataformas deben contener cierta información para brindar certeza y seguridad al consumidor antes de realizar una compra.
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imagenNota Esta información deben contener las tiendas en línea para decir que es seguro realizar una compra en ellas.

En la actualidad, debe generar desconfianza si una tienda en línea no cumple con las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor

Una tienda virtual debe presentar información que brinde certeza y seguridad antes de realizar una transacción electrónica. 

Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda no hacer compras en páginas de internet que no contengan a simple vista los siguientes datos:

  • Dirección electrónica
  • Domicilio
  • Medios de contacto
  • Monto total a pagar
  • Precios en moneda nacional
  • Características del bien, producto o servicio
  • Información sobre formas de pago
  • Aviso de privacidad 
  • Cancelación
  • Información sobre métodos de envío

10 tiendas en línea más confiables 

De acuerdo a la lista de tiendas virtuales con mayores ventas en diciembre de 2019, estas fueron las diez tiendas principales que cumplieron con la mayoría de las disposiciones de la ley:

  • Liverpool
  • Chedraui
  • Sam´s Club
  • Sears
  • Fandeal
  • Lagushop
  • Shoe Lander
  • Tienda Movistar
  • Tienda en un click
  • KICHINK

Durante la conferencia matutina de este miércoles, Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco, recordó que está a disposición de los consumidores un reporte sobre el cumplimiento de los derechos de los consumidores y las obligaciones de los proveedores en compras en línea. 



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